Para vincular uma FAQ a mais de uma categoria, siga o procedimento abaixo:
- Acesse a FAQ desejada e clique em Editar.
No campo de Tópico, selecione o Tópico Geral correspondente (exemplo: Gestores).
Caso a FAQ se refira a mais de um assunto — como:
- Erro de rotina;
- Rejeição em Emissão de Nota;
- Parâmetros, entre outros.
Será possível vinculá-la a múltiplas categorias.
Para selecionar mais de um tópico:
- Clique no primeiro tópico;
- Pressione e mantenha pressionada a tecla Ctrl;
- Clique no segundo tópico desejado.
Dessa forma, a FAQ ficará vinculada às duas categorias selecionadas.
Abaixo, segue o vídeo demonstrando a rotina: