Objetivo

Foi implementada a funcionalidade de envio de documentos via WhatsApp, permitindo compartilhar de forma rápida e prática os principais documentos emitidos pelo sistema.

Os documentos que podem ser enviados são:

• Nota Fiscal de Saída (NF-e);

• CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico);

• Orçamento;

• Pedido de Venda.

Além disso, é possível configurar mensagens padrão para cada tipo de envio.

Configuração das mensagens

As mensagens enviadas pelo WhatsApp podem ser personalizadas e definidas como padrão.

Para realizar a configuração, acesse:

Utilitários → Configurações → WhatsApp

Nesta tela é possível cadastrar as mensagens que serão utilizadas automaticamente durante o envio dos documentos.

Como enviar cada documento?

Nota Fiscal de Saída (NF-e)

Após emitir a Nota Fiscal, utilize a opção:

Tabelas/Funções → Enviar WhatsApp

O sistema utilizará a mensagem padrão configurada e enviará o documento ao destinatário.

CT-e

O envio também é realizado através da opção:

Tabelas/Funções → Enviar WhatsApp

Uma das vantagens desta funcionalidade é que o CT-e poderá ser enviado automaticamente para até quatro participantes da operação, conforme os dados cadastrados:

• Remetente;

• Destinatário;

• Expedidor;

• Recebedor.

Orçamento

Para os Orçamentos, o envio é realizado durante o processo de impressão.

Ao selecionar a impressão, será possível escolher o modelo desejado e, em seguida, realizar o envio pelo WhatsApp.

Pedido de Venda

Da mesma forma que os Orçamentos, o envio ocorre através da tela de impressão.

O usuário poderá selecionar o modelo do documento antes de encaminhá-lo ao cliente.

Benefícios

Com esta funcionalidade é possível:

• Compartilhar documentos diretamente pelo WhatsApp;

• Padronizar as mensagens enviadas aos clientes;

• Agilizar o atendimento e a comunicação;

• Reduzir a necessidade de impressão física;

• Facilitar o envio de documentos fiscais e comerciais.

Impacto na utilização

A implementação adiciona uma nova forma de compartilhamento dos documentos, sem alterar o processo de emissão.

Cada documento continua sendo gerado normalmente, sendo disponibilizada apenas a opção de envio via WhatsApp.

Resultado esperado

Após configurar as mensagens padrão e utilizar a opção de envio:

• As Notas Fiscais de Saída poderão ser enviadas pelo menu Tabelas/Funções;

• Os CT-es poderão ser enviados para Remetente, Destinatário, Expedidor e Recebedor;

• Orçamentos e Pedidos de Venda poderão ser enviados diretamente pela tela de impressão, permitindo a escolha do modelo do documento;

• As mensagens serão apresentadas conforme a configuração realizada na aba WhatsApp, proporcionando maior agilidade e padronização na comunicação com os clientes.