1. Por que ocorre esse erro?
O erro ocorre quando uma nota fiscal é transmitida em contingência. Nesse processo, o XML recebe uma tag específica que indica a emissão em contingência, sendo necessário realizar uma nova consulta da nota para atualizar sua situação junto à SEFAZ.
2. Quais erros podem ocorrer?
Ao tentar realizar o procedimento de transmissão ou consulta da nota fiscal emitida em contingência, podem ocorrer os seguintes erros:
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Erro de duplicidade: ao tentar transmitir novamente a nota, o sistema retorna uma rejeição de duplicidade, pois a nota já foi recebida anteriormente pela SEFAZ.
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XML não encontrado no banco de dados: ao tentar consultar a nota, o sistema informa que o XML não foi encontrado no banco de dados, impedindo a continuidade do processo de consulta.
3. Como identificar se a nota foi emitida em contingência?
A nota apresenta a situação de emissão em contingência, conforme demonstrado na imagem abaixo:
4. Como realizar a correção?
Para regularizar a situação da nota fiscal, siga o procedimento abaixo:
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Altere o status da nota fiscal para Aguardando Envio.
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Marque o checkbox Consultar Nota em Contingência.
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Acesse Opções → Assinar e Validar Nota por Chave.
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Em seguida, acesse Opções → Consultar Nota por Chave.
Após realizar essas etapas, o sistema deverá executar a consulta da nota e atualizar sua situação.
OBS: Nas versões mais recentes, foi implementado um tratamento automático para notas fiscais emitidas em contingência.
Dessa forma, ao realizar a consulta da nota, o próprio sistema identifica a condição de contingência e executa automaticamente os procedimentos que, nas versões anteriores, precisavam ser realizados manualmente.
Antes de realizar qualquer correção, é necessário:
- Atualizar o sistema do cliente para uma versão mais recente, garantindo que o tratamento automático esteja disponível.
- Caso não seja possível atualizar, utilizar um XML baixado através do portal da SEFAz.
Após realizar procedimentos indicados, nota será trasnmitida sem ocorrer nenhum tipo de erro.