Visão geral

Foi adicionado no sistema o parâmetro:

➡️ “Desativar opção de Venda Pendente”

Localização:

➡️ Configurações do Sistema > Parâmetros > Controles do Sistema

1. Como funciona?

✔ Parâmetro ATIVADO

A funcionalidade de Venda Pendente é desativada
Não será possível:
- Criar vendas pendentes
- Recuperar vendas pendentes
- Utilizar a rotina no PDV

➡️ A opção ficará indisponível no sistema

❌ Parâmetro DESATIVADO

A funcionalidade permanece ativa
Permitindo:
- Salvar vendas pendentes
- Retomar vendas posteriormente

2. O que é Venda Pendente?

Venda Pendente é uma funcionalidade que permite:

Salvar uma venda sem finalizar
Retomar depois para conclusão

Muito utilizada em:

Atendimento simultâneo
Separação de pedidos
Situações de espera do cliente

3. Impacto ao desativar?

Ao ativar o parâmetro:

Operadores não poderão pausar vendas
Todas as vendas deverão ser:
- Finalizadas ou
- Canceladas

➡️ Evita acúmulo de vendas abertas

4. Quando utilizar?

Ativar (desativar venda pendente)

Controle rigoroso de vendas
Evitar esquecimentos de pedidos
Operação mais simples

Desativar (permitir venda pendente)

Ambientes com múltiplos atendimentos
Alto fluxo de clientes
Necessidade de pausa no atendimento

5. Problemas comuns no suporte:

Opção de venda pendente “sumiu”
Operador não consegue salvar venda
Confusão após alteração do parâmetro
Vendas não podem ser retomadas

6. Onde validar?

Parâmetro está ativado?
PDV foi reiniciado após alteração?
Usuário foi orientado sobre a mudança?

7. Checklist rápido

✔ Parâmetro está ativo?
✔ Venda pendente era utilizada anteriormente?
✔ Usuários foram informados?
✔ Sistema foi reiniciado?

8. Boas práticas:

Validar necessidade antes de ativar
Comunicar equipe sobre a mudança
Usar em ambientes com controle mais rígido

Conclusão

O parâmetro: