1. O que é a abertura de movimento de turno no PDV?
A abertura de movimento de turno é o procedimento realizado no início do expediente no PDV para iniciar as operações de venda do caixa. Nesse momento, o operador informa o valor inicial disponível no caixa (fundo de troco), permitindo que o sistema registre corretamente as movimentações financeiras do turno.
2. Quem pode realizar a abertura de turno?
A abertura de turno deve ser realizada pelo operador de caixa ou por um usuário com permissão para operar o PDV.
3. Quando a abertura de turno deve ser realizada?
A abertura deve ser feita sempre no início do turno de trabalho do caixa, antes de iniciar qualquer operação de venda no PDV.
4. Como realizar a abertura de movimento de turno no PDV?
Para realizar a abertura:
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Acesse o PDV.
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Informe o usuário e senha, se solicitado.
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Quando o sistema solicitar, informe o valor do fundo de caixa (troco inicial).
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Confirme a operação para iniciar o turno.
Após a confirmação, o PDV estará liberado para registrar vendas.
5. O que é o fundo de caixa?
O fundo de caixa é o valor inicial disponível no caixa para troco, informado no momento da abertura do turno.
6. O que acontece se não abrir o turno?
Sem a abertura do turno, o PDV não permitirá realizar vendas, pois não haverá um movimento de caixa ativo para registrar as operações.
7. Posso alterar o valor do fundo de caixa após a abertura?
Normalmente, o valor não pode ser alterado diretamente após a abertura. Caso seja necessário ajustar valores, deve-se realizar uma movimentação de suprimento ou sangria, conforme a necessidade.
8. O que fazer se ocorrer erro na abertura do turno?
Caso ocorra algum erro:
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Verifique se já existe um turno aberto no PDV.
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Confirme se o usuário possui permissão para abertura de caixa.