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O QUE FAZER QUANDO AS CONFIGURAÇÕES/PARÂMETROS NÃO ESTÃO SALVANDO NO PDV?

Esse erro é comum, em clientes que utilizam Gestor Food, em seus terminais. Para corrigir, faz-se necessário realizar as seguintes verificações:

  • Veja se a versão do cliente se encontra anterior a v.2.2.4.66, caso esteja atualize o mesmo;
  • Analise o banco de dados, a tabela 'ecf_configuração' que possue um campo extenso, chamado 'parâmetros diversos';

MOTIVO DO ERRO: Esse erro ocorre devido a esse IP perdido, dentro do campo de parâmetros.

COMO CORRIGIR: Altere esse campo e exclua esse IP, após troque por localhost.

Após salvar as informações no banco de dados, necessita realizar os seguintes procedimentos:

  • Realize o Encerre o Movimento/Turno do Caixa;
  • Após, inicie novamente e faça a verificação se irá salvar a informação em Mesas/Delivery > Módulo Terminal.

Após, confirmar volte a mesma tela e veja se o IP continua salvo ou outro teste ( caso não utilize ). Sendo assim, corrigirá a situação.