Função CTRL + E (Controle de Mesas/Pedidos no PDV

1. Acessar o PDV:

• Abrir o módulo PDV
• Certificar-se de que o caixa está aberto

2. Acessar o controle de mesas/pedidos:

• Pressionar CTRL + E
• O sistema abrirá a tela de Controle de Mesas/Pedidos

3. Localizar a mesa ou pedido:

• Visualizar as mesas disponíveis:
  •  Livre
  •  Ocupada
  •  Em atendimento
• Selecionar:
  • Uma mesa existente, ou
  • Um pedido em andamento

4. Abrir ou criar atendimento:

• Para nova mesa:
  • Selecionar mesa livre
  • Informar cliente (opcional)
• Para pedido existente:
  • Selecionar a mesa/pedido já aberto

5. Lançar itens no pedido:

• Inserir produtos:
  • Pelo código
  • Pela descrição
  • Leitor de código de barras
• Ajustar:
  • Quantidade

6. Gerenciar o pedido:

• Possíveis ações:
  •  Adicionar itens
  •  Alterar itens
  •  Excluir itens
  •  Transferir mesa
  •  Dividir conta

7. Enviar para produção (se aplicável):

• Enviar pedido para:
  • Cozinha

8. Encerrar ou encaminhar para pagamento:

• Conferir itens consumidos
• Escolher:
  • Encerrar mesa, ou
  • Enviar para pagamento (PDV/caixa)

9. Finalização:

• Mesa volta para status livre
• Pedido é finalizado no sistema

Sempre confirme:

• Mesa correta
• Itens lançados corretamente
• Envio para cozinha.