Histórico de Atendimento (Controle de Restaurante)

Consultar atendimentos realizados, acompanhar consumo, revisar pedidos e apoiar conferências ou correções no restaurante.

1. Acessar o módulo:

• No PDV, acesse o menu de restaurante
• Selecione Histórico de Atendimento (atalho varia conforme sistema)

Resumo do Atendimento:

Nesta aba você terá uma visão geral:

• Dados principais:
  
  • Mesa / comanda
  • Garçom
  • Data e horário
• Informações financeiras:
  • Total consumido
  • Descontos
  • Taxas (serviço, entrega)
  • Valor final
• Status do atendimento:
  • Aberto / Fechado / Cancelado

Histórico de Atendimento:

Aqui ficam todos os registros do consumo:

• Itens lançados:
  • Produtos
  • Quantidades
  • Valores
• Detalhes importantes:
  • Horário de lançamento
  • Usuário (garçom/operador)
  • Inclusões e cancelamentos

Histórico de Entregas:

Controle das saídas de pedidos (cozinha):

• Informações exibidas:
  • Itens enviados
  • Horário de envio
  • Status da entrega
• Possíveis status:
  • Em preparo
  • Enviado
  • Entregue
• Usar como ferramenta de conferência e suporte.