Descrição

Foi disponibilizado o parâmetro “Liberar gerente para acessar todas as Ordens de Serviço”.

Contexto

Ao habilitar esse parâmetro, usuários com perfil de Gerente passam a ter acesso irrestrito a todas as Ordens de Serviço, independentemente do técnico, vendedor ou usuário responsável pela abertura.

Objetivo

Essa funcionalidade tem como objetivo:

• Garantir visão gerencial completa data-bs-toggle="tooltip" data-bs-placement="bottom" title="O DAS (Documento de Arrecadação do Simples Nacional) é uma guia única de pagamento mensal que unifica até oito tributos federais, estaduais e municipais para micro e pequenas empresas e MEI. Ele simplifica a burocracia, pois substitui diversos boletos por um único documento, com vencimento todo dia 20. Principais detalhes sobre o DAS Simples Nacional: O que contém: O DAS reúne impostos como IRPJ, CSLL, PIS/Pasep, COFINS, IPI, ICMS, ISS e CPP (contribuição previdenciária patronal). Quem utiliza: Empresas optantes pelo regime do Simples Nacional com faturamento de até R$ 4,8 milhões anuais, incluindo Microempreendedores Individuais (MEI). Vantagens: Redução da burocracia, facilidade no pagamento e, em muitos casos, carga tributária menor. Emissão: O boleto é gerado mensalmente, geralmente através do Portal do Simples Nacional ou pelo app MEI. Pagamento: Pode ser pago via PIX, débito automático ou agência bancária. O DAS é essencial para manter a regularidade do CNPJ e garantir o cumprimento das obrigações fiscais de forma desburocratizada, de acordo com o Portal do Simples Nacional)." class="initialism">das Ordens de Serviço

• Facilitar o acompanhamento e a supervisão dos atendimentos

• Permitir auditoria, suporte e tomada de decisão

• Aumentar o controle operacional e gerencial

Impacto no uso

• Gerentes poderão visualizar, consultar e gerenciar todas as Ordens de Serviço.

• Usuários sem perfil de Gerente continuarão visualizando apenas as Ordens conforme as permissões definidas.

• Não há impacto no fluxo operacional dos demais usuários.

Recomendação

Recomenda-se manter o parâmetro ativado para garantir maior controle e visibilidade gerencial sobre as Ordens de Serviço.