INTRODUÇÃO

Na evolução contínua do universo digital, o Catálogo Web emerge como a versão 2.0 do Catálogo Digital, introduzindo funcionalidades avançadas que ampliam a experiência de interação e transações para estabelecimentos comerciais. Este novo sistema capacita a realização de pedidos online e a exibição dos produtos disponíveis através de links gerados pelo robusto Sistema Gestores.

Para efetuar pedidos por meio deste, é essencial a utilização da aplicação GestorPDV, proporcionando uma integração eficaz entre o cliente e o processo de solicitação. No entanto, o Catálogo Web pode ser empregado também como uma ferramenta de visualização para clientes que buscam apenas explorar o catálogo de produtos, utilizando o Gestores Retaguarda, desde que detenham uma licença específica para o Catálogo Web no Sistema de Gestão Central (SGC).

Vale ressaltar que o Catálogo Web elimina as restrições quanto à quantidade de produtos que podem ser incorporados, garantindo uma ampla variedade de itens disponíveis para os usuários. Há comunicação direta com o serviço de entrega do Gestor/PDV - Delivery, denominada Kardápio quando acionada a partir do mesmo, viabiliza a efetivação de pedidos diretamente pelo site. Importante destacar que o sistema não efetua o controle de estoque em tempo real, sendo essa informação processada somente após sua inserção no sistema PDV.

Uma inovação notável do Catálogo Web é a capacidade de incluir personalizações e itens adicionais nos pedidos, possibilitando aos clientes, por exemplo, adicionar complementos aos seus açaís ou lanches. Assim como a funcionalidade de cadastrar novos clientes por meio do link, assegurando que eles fiquem registrados no Retaguarda para possível controle. 

PASSO A PASSO PARA A INSTALAÇÃO

Passo 0: ir na pasta gestores e inicializar o Configuração do Catálogo, colocar as informações de conexão e quando gravar vai criar um arquivo .ini

Passo 1: Em arquivos > filiais > Filial - altera (F3). cliente deverá informar Responsável, E-mail válido conforme print.

Passo 1.1 : Utilitários > Configurações > integrações Gerar Token – Gerar novo token quando colocar uma nova licença de uso;

Passo 2: Colocar o nome personalizado que vai parecer no Catalogo Web, Escolher como o sistema vai receber os pedidos (Tipo pedido:PDV/retaguarda);

Tipo pedido: Pedido no retaguarda Os pedidos serão recebidos em Movimento > Pedido de Venda > Pedido de venda.

Tipo pedido: Pedido no PDV Os pedidos serão recebidos diretamente no Gestor PDV > Delivery

Tipo pedido: Não utiliza pedido O catalogo servira somente como uma vitrine para a empresa.

OBS.: Para parâmetros que forem alterados devera mandar carga geral.

Na mesma tela foi criado:

Cadastrar cliente do Catálogo Web: Marcado esse parâmetro o cliente final fazendo o cadastro no Catálogo Web irá ser cadastrado automaticamente no sistema Gestores .

Enviar produtos com estoque: Marcado somente produtos com estoque iram para o catalogo;

Passo 2.1: Horários Filial > Altera > Catálogo web > Horários Essa tela será responsável por cadastrar os horários de funcionamento da loja que serão exibidos no Site.

Passo 2.2: Horários e dias Especiais Filial > Altera > Catálogo web > Feriado / Horários Sazonais Essa tela será responsável por cadastrar os horários de funcionamento da loja que fogem do horário comum, pode ser horário aberto ou fechado;

Passo 2.3: Gera link/Qr-code Catálogo Web Na mesma tela no campo de Catálogo Web > Endereço do catalogo (Url)

Gera link/Qr-code Catálogo Web: Esse será para gerar o link para o cliente encaminhar para seu cliente final. O QR-code será gerado em formato PDF e o próprio sistema direciona o caminho.

Obs.: Caso de algum erro de token ao gerar o link, verifique se o cliente tem licença para catalogo.

Passo 3: Formas de pagamentos Para mandar uma forma de pagamento basta marcar o parâmetro em arquivos > outros > cadastro de forma de pagamento: “Exibir no Catálogo Web”.

Passo 4: Cadastro de taxa Arquivo > Outros > Cadastro de taxa. Nessa tela, será possível cadastrar as taxas de entrega por bairro e/ou demais taxas.

O botão TIPO é responsável por como vai ser cobrado o delivery do cliente;

$: será um valor fixo para cada bairro;

%: irá determinar uma porcentagem a partir do valor da compra do cliente;

AUTOMÁTICO

D: Delivery

M: Mesa

DESCRIÇÃO: Bairro que irá ser entregue;

VALOR: valor da taxa de entrega;

PRODUTO: terá que vincular um produto, pode ser criado um produto ex.:(Taxa catalogo);

CIDADE: Deverá puxar cidade do cliente; Valor Mínimo: Valor mínimo do pedido para ser realizada a entrega.

Passo 6: Cadastro de Produtos Na aba estoque > produto > Altera F3 > outras informações > Catálogo Web terá o parâmetro de Exibir no Catálogo web e Descrição do produto para o Catálogo web.

Para melhor manuseio foi criado em estoque > produto > manutenção de produtos > parâmetro Exibir no Catálogo Web. Com esse parâmetro, basta marcar os produtos ou grupos que deseja exibir no Catálogo Web, ir em Alteração de Dados marcar o parâmetro para sim e o produtor ficará disponível no Catálogo. OBS: Apenas produtos com imagem irão subir para o Catálogo Web.

Para subir uma receita para o Catálogo web basta ir em Parâmetros > Parâmetro valor > utiliza receita como descrição complementar e marcar como sim. Em estoque > cadastro de receita você irá cadastrar a mesma. Posteriormente, basta ir na tela de cadastro de produto > receita e vincular a receita cadastrada. OBS: se o parâmetro estiver marcando como não o serviço do Catálogo Web irá pegar a descrição da aba Catálogo web.

Passo 7: Impressão no Monitor Print Para que os pedidos do Catálogo web sejam impressos no monitor print deverá configurar em estoque > classificação de produtos > grupo/subgrupo > Altera > Impressoras colocar a descrição e caminho da impressão \\ip.da.maquina\nome.da.impressora;

Obs: A impressora deverá estar com o parâmetro de compartilhar habilitado.

Passo 8 : Cadastro de Agregados Em estoque > Cadastro de Agregados > Cadastro de Agregados > incluir F2. Nessa tela você irá adicionar Tipo ( Adicional ) , descrição ( Nome do adicional), valor , Produto (vincular um produto teste), Tipo de Agregado, Quantidade máxima (quantidade máxima do agregado que será possível incluir no pedido ). Em estoque > Cadastro de Agregados > Cadastro de Agregados > incluir F2 > Grupo. Basta selecionar o grupo > Apontar o grupo > e marcar os produtos que serão vinculados ao adicional;

Em estoque > Cadastro de Agregados > Cadastro de Tipo de Agregados. Esse cadastro é realizado para controlar as quantidades de adicionais/complementos incluídos no item do pedido.

Ex.: No açaí, não sendo obrigatório colocar Leite em Pó, na quantidade MÍNIMA o valor vai ser igual a zero. No entanto, caso seja obrigatório, informo 1 para quantidade mínima e meu cliente não poderá concluir o pedido sem informar quantidade de Leite em Pó desejada.

Passo 9: Configuração no GestorPDV Em CTRL+C > Parâmetros > Mesa|Delivery > integração do pedido Mega Lista/Catálogo Web. IP integração do Servidor: IP da máquina que encontra-se o Servidor Retaguarda. Porta da integração: 8082

Passo 9.1: Configuração no Gestores No cadastro de filial > Catalogo > Tipo pedido: Pedido no retaguarda Os pedidos serão recebidos em Movimento > Pedido de Venda > Pedido de venda. Obs.: se tiver configurado para o PDV não vai aparecer no pedido de venda;

Passo 10: Carga após configurações Feitas todas essas configurações passo a passo.

Passo 11: Encaminhar Link Dada a carga geral basta encaminhar o link aos clientes finais.

Passo 12: Cadastrar a conta no Catálogo Web Cliente (final) deverá informar Nome , telefone, data nascimento, CPF, E-mail e endereço.

Obs: Os endereços cadastrados que irão aparecer são os que o cliente cadastrar no Retaguarda (taxa) conforme no passo 4.

Passo 13: Concluir pedido Ao fazer o pedido e finalizar, será enviado para o GestorPDV. No Insert > F5 do PDV você irá para tela de Delivery, onde exibirá os pedidos realizados.

Assim que o pedido chega no banco de dados o status inicial será Aguardando Confirmação basta clicar no pedido que você irá escolher Aceitar ou Recusar. Será possível filtrar os pedidos que ainda não foram confirmados.

Passo 14: Como expedir um pedido no pdv Em Insert a tela de delivery vai abrir, basta apertar o F3.

INFORMAÇÕES TÉCNICAS

Para que a conexão entre Sistema x Cardápio aconteça, é necessário que os serviços “Gestores - Gerenciador de Conexão” e “Gestores/PDV Catálogo Web” estejam iniciados. É possível enxergar erros que poderão ocorrer mediante a carga geral ou carga simples na pasta logbi (C:\Gestor\GestorPDV\logbi).

As alterações realizadas no sistema serão enviadas para a API em tempo real, contudo, uma fila é criada para que as informações sejam processadas e, posteriormente, disponibilizadas para o usuário.

Obs.: Cancelamentos de pedidos no Catálogo Web são realizados apenas pelo lojista a partir do PDV. Produtos de promoção são enviados para o Catálogo com o preço promocional, porém, não haverá destaque informando que o mesmo está em promoção.