1. O que significa o erro exibido ao emitir a NF-e?

O erro indica que o NCM informado no produto é inválido.
A NF-e exige um NCM com 8 dígitos, mas o valor utilizado não segue o padrão aceito.

2. Por que esse erro ocorre no Retaguarda Gestores?

Porque algum produto da nota está cadastrado com:

• NCM incompleto (menos de 8 dígitos), ou

• NCM inexistente na tabela oficial.

3. Onde fica o campo NCM no cadastro do produto?

No Retaguarda Gestores:

1. Abra Cadastro de Produtos.

2. Acesse a aba Tributação.

3. O campo NCM aparece à direita, na seção Cálculo de ICMS.

4. Logo abaixo está o campo CEST, quando aplicável.

4. Como corrigir o erro?

1. Abra o produto citado na nota.

2. Vá até Tributação → Campo NCM.

3. Substitua o NCM incorreto por um código válido com 8 dígitos.

4. Preencha também o CEST correto, se o produto exigir.

5. Clique em Gravar (F2).

6. Tente emitir a NF-e novamente.

5. Como saber qual NCM usar?

Consulte:

• tabela oficial NCM/IBPT,

• seu contador,

• ou o fornecedor.