O que é o parâmetro “Validar/Transmitir no Gestores NF-e emitida no PDV”?

A partir da versão Atualização Gestores 1.0.2.233, foi criado o parâmetro “Validar/Transmitir no Gestores NF-e emitida no PDV”, localizado em:

Gestores → Parâmetros → Grupo NOTA FISCAL EMISSÃO

Esse parâmetro define se notas fiscais emitidas no Gestor PDV poderão ou não ser validadas e transmitidas diretamente pelo sistema Gestores.

O que acontece quando o parâmetro está marcado como NÃO?

Quando o parâmetro estiver marcado como NÃO: (Como padrão vai vir marcado) 

• O sistema Gestores irá bloquear a validação e transmissão de notas fiscais que foram emitidas no PDV.

• O cliente será obrigado a corrigir a venda diretamente no PDV.

• A transmissão da nota deverá ser feita no próprio PDV.

Vantagem:
Evita erros de divergência de chave da NF-e entre os sistemas.

O que acontece quando o parâmetro está marcado como SIM?

Quando o parâmetro estiver marcado como SIM:

• Será possível validar e transmitir no Gestores as notas fiscais que foram emitidas no PDV.

Atenção:
Essa opção pode gerar inconsistências, como:

• Mudança da chave da NF-e

• Divergências entre PDV e Gestores

  O que fazer caso ocorra erro de divergência de chave?

  Caso ocorra erro relacionado à mudança ou divergência de chave da NF-e, deve-se realizar o seguinte procedimento:

  1. Excluir a venda no PDV

  2. Exportar o XML da nota no Gestores

  3. Importar o XML no PDV

  4. Corrigir manualmente a chave da nota

  Qual função utilizar para corrigir a chave?

  Utilize a função indicada na imagem abaixo, responsável pela importação do XML no PDV para correção da chave da nota.