No erro em questão, identificou-se que o CPF da pessoa para a qual a franquia estava tentando transferir o cupom também constava cadastrado no módulo Contabilidade > Cadastro de Filiais, o que ocasionava o erro na transmissão. Então, verifique se o cliente do cupom/nota possui também outra função na empresa.

O procedimento de correção a ser realizado segue abaixo:

• Removido o CPF do cadastro de filiais no módulo Contabilidade:

• No Gestor PDV, acessada a opção “Limpar XML de banco de dados” e executado o comando CTRL + X  para limpar todos os XMLs,  e o comando CTRL+A  (limpar protocolo): 

• Por fim, foi realizada a replicação dos dados através do SincData. Após os procedimentos, a transmissão do cupom fiscal foi concluída com sucesso.