Análise do Comportamento da Loja

1. Introdução

A análise de desempenho é essencial para a gestão eficiente de uma loja. Através de dados precisos e organizados, os gestores podem entender melhor como a empresa está se comportando em termos de vendas, rentabilidade e outros indicadores-chave. O módulo de Análise do Comportamento da Loja no sistema Gestores oferece uma visão clara e detalhada do desempenho da loja, separando os dados por semanas e permitindo comparações com períodos anteriores, como o mês anterior ou ano anterior.

Essa ferramenta oferece uma visão completa sobre faturamento, rentabilidade, impostos, lucro final, margens, ticket médio e quantidade de itens vendidos, entre outros indicadores, possibilitando ajustes estratégicos conforme as tendências de crescimento ou queda nas vendas.

2. Para que serve

A Análise do Comportamento da Loja tem como principal objetivo fornecer ao gestor informações detalhadas sobre o desempenho de sua loja ao longo de um mês. Essa análise é separada por semanas, permitindo uma visão granular do comportamento das vendas. As principais funcionalidades incluem:

Faturamento semanal: Permite acompanhar o total de vendas realizadas em cada semana do mês, ajudando a identificar picos ou quedas de vendas.
Rentabilidade e lucros: O sistema calcula a rentabilidade da loja, considerando impostos e outros custos, além de exibir o lucro final, ajudando na análise da eficiência financeira.
Margens e ticket médio: Exibe as margens de lucro e o ticket médio, oferecendo uma visão sobre a qualidade das vendas realizadas.
Comparação com o mês anterior: O sistema compara os dados de cada semana com o mês anterior, destacando se houve aumento ou diminuição em cada indicador.
Monitoramento de desempenho: Com a separação por semanas, o gestor consegue avaliar o desempenho em períodos curtos, facilitando a detecção rápida de mudanças no comportamento do consumidor ou no mercado.

3. Caso de uso

Cenário:

Uma loja de eletrodomésticos deseja analisar seu desempenho durante o mês de agosto para comparar com o mês de julho. O gestor utiliza o módulo de Análise do Comportamento da Loja do sistema Gestores para gerar um relatório detalhado, dividido por semanas.

Passos:

Escolha do período: O gestor seleciona o mês de agosto e opta por visualizar a análise separada por semanas. O sistema organiza os dados em intervalos como: 1 a 7, 8 a 14, 15 a 21, 22 a 28 e 29 a 31.
Visualização dos dados: O sistema apresenta no grid os seguintes indicadores para cada semana:
- Faturamento
- Rentabilidade
- Impostos
- Lucro final
- Margens
- Ticket médio
- Quantidade de itens vendidos
Comparação com o mês anterior: Ao lado de cada valor, o sistema exibe a diferença em relação ao mês anterior (julho), indicando se houve aumento ou diminuição em cada indicador. O gestor observa que o faturamento na terceira semana de agosto foi significativamente maior que no mesmo período de julho, mas que o ticket médio caiu, indicando que mais vendas foram feitas de itens de menor valor.
Ação estratégica: Com base na análise, o gestor decide promover produtos de maior valor na quarta semana de agosto, buscando elevar o ticket médio. Além disso, ele ajusta a equipe de vendas para focar nos horários de maior movimento, maximizando o potencial de lucro.
Resultados: Na comparação com o mês anterior, o gestor consegue identificar tendências de crescimento e áreas que precisam de ajustes. A ação focada na quarta semana traz resultados positivos, com um aumento no ticket médio e uma melhora geral na margem de lucro.