Para realizar a configuração da gaveta no sistema, se faz necessário verificar algumas rotinas no Windows e nas configurações do Gestor PDV:
A partir deste ambiente, abre-se as propriedades da impressora para localizar o ambiente de ativação da gaveta: Propriedades da impressora>Preferências>Periféricos
Algumas impressoras não possuem a aba de diretórios "Periféricos" (Essa aba geralmente está presente nos drivers de impressoras como Epson, Bematech, Daruma etc.) sendo necessário estar localizando a aba Configurações do dispositivo, janela encontrada em Propriedades da impressora. Chegando a essa aba, localizamos o campo que indica a gaveta. Utilizando o exemplo da impressora: C3 tech It 100, o campo possui o nome de "CASHBOX ACTION" Que nada mais significa Ação da caixa registradora. Após encontrar, seleciona-se para abrir a gaveta APÓS ou ANTES da impressão da impressora utilizada:
A partir daqui, acessamos o Gestor PDV e configura-se na forma de pagamento para utilizar gaveta quando for utilizada esta forma na venda, além de ser necessário configurar no menu de configurações em: CNTRL+C> Parâmetros do Sistema> Gaveta> Com gaveta/ escEnter.
Campo em formas de pagamento:
Verifique qual modelo de impressora está configurado. Por exemplo, se estiver definido como ppEscBematech e o comando Ctrl+G não funcionar, altere o modelo para ppEscPosEpson. Lembre-se de que, para funcionar corretamente, é necessário que a opção Tipo de Impressão: Impressora.
Parâmetros para configurar:
Feitas essas configurações, assim que for realizada uma venda utilizando a forma de pagamento que está marcado para utilizar a gaveta, o sistema fará com que a mesma se abra.