Dentro do gestores no cadastro de produto tem que está marcado para exportar para balança.

Balança de checkout serial

Entrar no GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS para ver as informações da porta para colocar na configuração do PDV

colocar as informações no gestorpdv

Ao configurar uma balança passou a se tornar necessário a marcação do parâmetro ('Lançar produto pesado na balança quando a unid. for igual a (kg)');

Balança de checkout USB ELGIN

Download do Driver e Manual: Baixe e instale o driver específico para a balança, assim como o manual de instruções, disponíveis no site oficial da ELGIN.
Tem que baixa o drive da balança e o manual.
Caso o PDV não esteja funcionando corretamente com a balança, pode ser necessário alterar o tipo de protocolo utilizado. As instruções detalhadas para essa alteração estão disponíveis no manual da balança.