O GestorAuth tem como principal funcionalidade permitir que o gerente autorize ações no sistema sem a necessidade de se dirigir fisicamente ao caixa específico. Por enquanto, está habilitado apenas para autorizações de cancelamentos de itens e vendas. A ferramenta proporciona maior praticidade e autonomia, permitindo que o gerente realize essas autorizações de onde estiver.
Instruções de Uso do Sistema
Licença - GESTOR AUTH
A validação é feita por filial, e não há limites de licença.
Acesse: Gestores > Utilitários > Configurações > Integrações > Gestor Auth > Gerar Token
O Token é definido uma vez no cadastro da empresa.
Utilização do APK:
Para utilizar o APK, é necessário o QR Code.
Habilitar a função :
Segurança > Usuários > Usuários x Ações
'Autorização de Cancelamento no PDV via Gestor Auth'
A busca não será feita pelo funcionário, mas sim por quem tem essa função.
Serviço :
Z:\DESENVOLVIMENTO\Erik\GestoresAuth
Para a instalação do serviço manualmente, é necessário incluí-lo na pasta do GestorPDV :
C:\Gestor\GestorPDV\GestoresAuth.
Dentro dessa pasta, estará disponível o log para verificação, instalação e desinstalação do mesmo.
Não é necessário iniciar o serviço para realizar o login, apenas para enviar dados.
Em produção, o serviço será instalado juntamente com a atualização do GestorPDV.
Realizar Carga Geral no SincData;
Visibilidade de Usuários:
Todos os usuários poderão visualizar tudo, se seu usuário foi marcado para ter acesso à função.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES :
GESTOR PDV :
Alteração do Número do Caixa no Aplicativo:
Para mudar o número do caixa, acesse GestorPDV > Configuração Geral > Terminal de Caixa.
Será necessário encerrar o movimento e iniciar novamente para mudar o número de Caixa.
Observação importante: caso seja identificado um número de caixa duplicado, o aplicativo será bloqueado para o dispositivo com o número repetido, exibindo a seguinte mensagem: https://prnt.sc/Y1pTONSNW401.
O caixa que tiver sido registrado primeiro com o número permanecerá ativo. O outro, com a numeração duplicada, será bloqueado e não receberá notificações dentro do aplicativo. No entanto, as notificações ainda poderão ser exibidas no celular, desde que estejam ativadas nas configurações.
Portanto, o cancelamento só poderá ser realizado diretamente pelo próprio GestorPDV.
A mensagem informa os seguintes dados:
O número de caixa que está com a numeração duplicada;
O Número de série;
O nome do operador que está utilizando a caixa;
O endereço IP do caixa;
O status de conexão (ou seja, se o serviço está iniciado ou não no caixa);
A versão do serviço instalada.
GestorPDV > F1 Opções > Funções > Log do Sistema
Nessa tela é registrado se o cancelamento foi feito no PDV ou no aplicativo (App)
Ao recusar um cancelamento pelo aplicativo, o sistema exibe uma mensagem clara informando: 'Cancelamento Negado pelo Administrador'. Essa mensagem permanece na tela por aproximadamente 10 segundos e, mesmo que o operador pressione a tecla ESC, a tela não é fechada. Somente após esse período é possível retomar o andamento da venda.
O motivo do cancelamento é padrão, porém caso utilizar o parâmetro de colocar o motivo que eu desejo cadastrado no Gestores é modificado.
Todos os cupons que não foram transmitidos, ou seja, utilizado o F4 durante a venda não irá constar o N° do cupom no APP.
APLICATIVO :
ACEITAR - CANCELA O PEDIDO
RECUSAR - NÃO CANCELA
O aplicativo mostra o item que foi cancelado.
A identificação é feita pelo cupom e pelo item.
Uso de vários celulares contanto que seja no mesmo Qr Code (FILIAL)
Na tela "Novas solicitações de cancelamento", ao realizar o cancelamento de um item ou cupom, a solicitação está sendo registrada como "cupom pendente", por ainda não ter sido aceita ou recusada.
Tela 'respondidos' e 'cancelamentos'
São exibidas as seguintes informações: número do caixa, total cancelado, data e horário da resposta ao cancelamento, nome do gerente responsável, operador do caixa, status da venda, motivo do cancelamento e, quando aplicável, os itens envolvidos com suas respectivas descrições. Também é indicado se a ação refere-se ao cupom completo ou a um item específico, além da identificação visual por cores, que permite distinguir se o cancelamento foi recusado ou aceito.
Quando o cupom não é transmitido, ele terá o status 'excluído', por não constar no F8, quando for transmitido será o status de 'existente'.
Caso ocorra uma falha na conexão com a internet ou com o serviço, é exibida uma mensagem informando ao aplicativo devido à indisponibilidade de conexão na máquina. Quando a conexão for restabelecida, tanto com a internet quanto com o serviço, uma nova mensagem será exibida indicando que foi reestabelecido.
Tela 'configurações'
Nesta tela, é possível sair do usuário e verificar se as notificações estão ativadas para envio ao celular.