Descrição

Foi disponibilizado no módulo Balcão o parâmetro “Tipo de impressão – Ordem de Serviço”.

Contexto

Esse parâmetro permite definir o modelo de impressão da Ordem de Serviço, adequando o layout do documento às necessidades operacionais da empresa.

Objetivo

Essa funcionalidade tem como objetivo:

• Padronizar a apresentação da Ordem de Serviço impressa;

• Adequar o documento a diferentes formatos de impressora;

• Facilitar a conferência das informações;

• Melhorar a experiência do cliente e do operador.

Impacto no uso

• A Ordem de Serviço será impressa conforme o tipo de impressão configurado.

• A alteração não impacta os dados da OS, apenas o layout do documento.

• Pode ser ajustado conforme a política interna da empresa.

Recomendação

Recomenda-se definir o tipo de impressão mais adequado ao fluxo operacional do Balcão e ao modelo de atendimento da empresa.