Situação — Compra Presencial com Retirada no Estabelecimento Quando o cliente possui um CNPJ de outro Estado, mas realiza a compra presencialmente e retira a mercadoria no próprio estabelecimento, a operação poderá ser tratada como interna, desde que a mercadoria não seja transportada para outra Unidade da Federação. Exemplo
- Empresa emitente localizada em Pernambuco;
- Cliente possui CNPJ de Alagoas;
- O representante do cliente comparece ao estabelecimento e retira a mercadoria no balcão.
Como emitir a NF-e Para realizar a emissão da nota fiscal:
- Emita a NF-e em nome do CNPJ do cliente;
- Preencha normalmente os dados cadastrais do destinatário;
- Configure a Natureza da Operação e o CFOP correspondentes a uma venda interna, desde que a mercadoria permaneça dentro da Unidade da Federação onde ocorreu a venda.
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Configuração no Sistema:
Para que a operação seja emitida corretamente, verifique os seguintes parâmetros:
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- Natureza da Operação configurada para Venda Presencial;
- CFOP correspondente à operação interna do Estado;

2. Configurações no cadastro do cliente:
É importante que no cadastro do cliente as configurações estejam corretas.
- Tributação do ICMS conforme a legislação vigente;

- Além de ativar o destinatário corretamente como consumidor final.
3. Amarrar venda à operação criada:

Importante!
A classificação da operação considera a circulação física da mercadoria, e não apenas o Estado de inscrição do CNPJ do comprador. Assim, quando o cliente retira a mercadoria diretamente no estabelecimento e ela não é transportada para outro Estado, a operação pode ser considerada interna, desde que atendidas as exigências da legislação estadual. Observação: A definição do CFOP, da Natureza da Operação, da tributação do ICMS e de eventuais benefícios fiscais deve ser validada junto ao contador da empresa, pois podem existir particularidades conforme a legislação de cada Estado.