O que é o CIOT?
O CIOT (Código Identificador da Operação de Transporte) é o código utilizado para identificar e registrar uma operação de transporte rodoviário remunerado de cargas perante a ANTT.
O CIOT é gerado a partir do cadastramento da operação de transporte e reúne informações como contratante, transportador, veículos utilizados, origem, destino, carga, tipo da operação e valores envolvidos. O registro permite maior rastreabilidade da operação e auxilia a ANTT na fiscalização e na verificação das regras aplicáveis ao transporte rodoviário de cargas.
Acesso ao eFrete
Para realizar a configuração do CIOT no sistema Gestores, o usuário e a senha de acesso utilizados na integração devem ser obtidos junto ao eFrete, conforme a configuração da integração contratada.
Essas credenciais são utilizadas para estabelecer a comunicação entre o Gestores e o eFrete, permitindo o envio e o acompanhamento das operações relacionadas ao CIOT.
Quando a própria empresa que faz o frete e gerado o CIOT?
Se a empresa transporta sua própria mercadoria, utilizando veículo próprio ou sob sua posse, e não existe contratação de frete de terceiro:
Empresa → veículo próprio → destino da própria mercadoria
Nesse caso, trata-se de carga própria, e não de transporte rodoviário remunerado de cargas por conta de terceiros. Portanto, essa operação não exige CIOT em razão do transporte de carga própria
Quando o CIOT entra?
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Situação |
CIOT |
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Frota própria transportando carga própria |
❌ Não, por se tratar de carga própria |
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Frota própria transportando carga de terceiros mediante remuneração |
✅ Sim, conforme a regulamentação |
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Contratação de TAC |
✅ Sim |
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Contratação de TAC-Agregado |
✅ Sim |
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Contratação de TAC equiparado |
✅ Sim |
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Contratação de ETC para realizar transporte remunerado |
✅ Sim, conforme a operação e a responsabilidade pelo cadastramento |
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Empresa contrata autônomo para realizar o frete |
✅ Sim |
O TAC-Agregado é o transportador autônomo que coloca veículo de sua propriedade ou posse a serviço de um contratante, com exclusividade e mediante remuneração certa.
Configurações no Gestores
Para configurar a integração, acessar:
Utilitários > Configurações > Integrações > eFrete
Nessa tela devem ser preenchidos os dados de acesso necessários para a comunicação com o eFrete, conforme as credenciais disponibilizadas para a integração.

Foi criada uma aba específica em:
Transporte > CIOT

Nessa rotina será possível realizar operações relacionadas ao CIOT, como:
- Transmitir,Cancelar,Consultar,Imprimir,Encerrar

Transmitir-Envia a operação de transporte ao eFrete/ambiente integrado para geração e registro do CIOT.
É nesse momento que os dados da operação são enviados para registro.
Cancelar-Solicita o cancelamento da operação de transporte já transmitida, quando permitido pelas regras da operação.
Após o cancelamento, a operação deixa de produzir efeitos para aquele transporte.
Consultar-Consulta a situação da operação/CIOT já transmitida.
Permite verificar o status da operação, como, por exemplo, se foi registrada, cancelada ou encerrada.
Imprimir-Permite gerar/imprimir os dados da operação e do CIOT para documentação e acompanhamento do transporte.
Observação: caso seja necessária alguma alteração no layout de impressão, deverá ser verificado com o eFrete se a alteração depende da configuração ou disponibilização do próprio serviço.
Encerrar-Informa que a operação de transporte foi concluída, permitindo o envio das informações necessárias para o encerramento da operação.
Dados > Responsável pelo pagamento
Nesse cadastro, as opções representam o participante da operação que será considerado responsável pelo pagamento do frete, conforme a estrutura da contratação.

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Destinatário |
O destinatário da carga será o responsável pelo pagamento do frete. |
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Contratante |
A empresa/pessoa que contratou o transportador será responsável pelo pagamento. |
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Subcontratante |
O responsável será quem contratou o transporte por meio de uma subcontratação. |
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Consignatário |
O consignatário da mercadoria será o responsável pelo pagamento. |
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Tomador de Serviço |
O tomador identificado na prestação do serviço será o responsável pelo pagamento. |
Placas dos veículos
É necessário que os veículos informados na operação estejam corretamente cadastrados e vinculados ao transportador, conforme as validações aplicáveis ao CIOT.
No Gestores, o cadastro das placas dos veículos pode ser realizado em:
Arquivo > Outros > Cadastro de Veículos

Aba pagamentos
O banco e a conta utilizados devem estar previamente cadastrados no Gestores em:
Financeiro > Bancos > Conta Corrente
Quando o pagamento for realizado por PIX, a chave deve ser informada conforme o tipo de pagamento selecionado e os dados exigidos pela operação.

Aba Impostos
A aba Impostos do CIOT é utilizada para informar os tributos relacionados à operação de transporte, quando aplicáveis.
Os valores devem ser preenchidos de acordo com as características da operação

A aba Observações
Serve para registrar informações complementares da operação de transporte que não se encaixam nos demais campos do CIOT.
Existem dois campos:
- Observações do Transportador: utilizado para registrar informações adicionais relacionadas à operação sob a perspectiva do transportador.
- Observações do Credenciado: utilizado para informações complementares relacionadas ao credenciado/eFrete.
Essas observações não substituem os campos obrigatórios do CIOT. Dados como veículo, motorista, origem, destino, peso, valores, documentos e pagamento devem ser informados nos respectivos campos da operação. O próprio eFrete estrutura a emissão do CIOT com essas informações específicas.

Aba Emissores
No CIOT, a aba Emissores permite informar os participantes envolvidos na operação de transporte.

No Gestores, as opções representam diferentes papéis na operação:
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Opção |
O que representa |
Função no CIOT |
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Destinatário |
Quem recebe a carga |
Pessoa/empresa para a qual a mercadoria será entregue. |
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Tomador |
Quem contrata/paga o serviço |
É quem solicita o transporte e assume a contratação do serviço. |
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Contratante |
Quem efetivamente contrata o transportador |
Parte responsável pela contratação da operação de transporte. |
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Contratado |
Transportador contratado |
É quem executará o transporte. Aqui normalmente entram os dados do transportador e, quando aplicável, o RNTRC. |
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SubContratante |
Empresa que subcontrata outra para realizar o transporte |
Utilizado quando existe uma cadeia de contratação/subcontratação na operação. |
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Consignatário |
Pessoa/empresa indicada para receber ou ter a carga consignada |
Participa da operação como consignatário da mercadoria. |
Atenção a uma diferença importante
Tomador e Contratante não necessariamente são a mesma pessoa. Isso depende de quem está assumindo cada papel na operação. Em uma operação simples, eles podem coincidir, mas o sistema mantém campos separados justamente para representar situações em que existem participantes diferentes.
No campo Emissor> Contratado, é obrigatório informar o RNTRC.
No cadastro do transportador e possivel preencher a informação do RNTRC , para que ao selecionar o transportador contratado no CIOT, o sistema preencha automaticamente o respectivo RNTRC cadastrado.

Aba Viagens
Na aba Viagens, é possível realizar a importação de um ou mais CT-es para vincular os documentos à operação de transporte do CIOT.
Ao importar os CT-es, as informações disponíveis nos documentos são utilizadas para preencher os dados da viagem, facilitando o cadastro da operação e reduzindo a necessidade de digitação manual.
Quando houver mais de um CT-e, os documentos poderão ser importados e vinculados à mesma operação, conforme a necessidade do transporte.

Ao realizar a importação do CT-e, o sistema preencher automaticamente os dados disponíveis na aba de Documentos de Viagem.
Os campos Natureza da Carga e preenchido manualmente pelo usuário . 
Aba Motorista
O cadastro do motorista é realizado previamente na aba Transportador.
Após o cadastro, o motorista poderá ser selecionado na aba Motorista do CIOT, utilizando as informações já cadastradas no sistema.

Importação do CIOT para o MDF-e
Na rotina Transporte > MDF-e, é possível realizar a importação do CIOT para o MDF-e.
O processo pode ser utilizado para aproveitar as informações do CIOT já cadastrado, evitando a necessidade de redigitar os dados relacionados à operação de transporte.
