Descrição

Foi disponibilizada a funcionalidade “Imprimir comprovante de troca/devolução de produtos”.

Contexto

Ao realizar uma troca ou devolução de produtos, o sistema permite a emissão de um comprovante, contendo as informações da operação para controle interno e entrega ao cliente.

Objetivo

Essa funcionalidade tem como objetivo:

• Formalizar as operações de troca e devolução;

• Garantir transparência para o cliente;

• Facilitar o controle interno e auditoria;

• Manter registro documental das operações realizadas.

Impacto no uso

• Após a troca ou devolução, o usuário poderá imprimir o comprovante da operação.

• O documento pode ser entregue ao cliente e/ou arquivado pela empresa.

• Não altera o fluxo de vendas, apenas adiciona a opção de impressão.

Recomendação

Recomenda-se utilizar a impressão do comprovante em todas as operações de troca ou devolução, garantindo maior segurança e controle para ambas as partes.