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• GestorPDV - | Geral - Configurando Ambiente para emissão de NFC-e do Ceará - Integrador Fiscal
  De acordo com a Instrução Normativa Nº 17 de 15 de março de 2019, as empresas emitentes não podem ultrapassar o limite de faturamento anual de
• Gestores - Erro: Informação do campo "Uso exclusivo do Emissor CT-e" em branco
  Incidente: A informação referente ao valor aproximado do tributo que é adicionado no campo "Uso Exclusivo do Emissor do CT-e" no rodapé do DACTE não está
• Gestores - Regra Tributária | motDesICMS/motDesICMSST - Motivo da desoneração do ICMS/ICMS ST da NF-e
  O que é ICMS Desonerado? O ICMS Desonerado representa a diferença entre o valor cheio do ICMS (sem benefício fiscal) e o valor efetivamente cobrado com
• Gestores - Erro: 12175 - Certificado Secure Sockets Layer (SSL)
  Incidente: Foi indentificado o erro ao tentar realizar a transmissão de notas e cupons nos sistemas Retaguarda e PDV, o SSL Type dos clientes estavam cadastrados
• Gestores - Erro: SINTEGRA - "more than one row returned by a subquery used as an expression"
  Incidente: Ao gerar o Sintegra o sistema apresenta uma mensagem de erro conforme imagem abaixo: Causa: Foi verificado que o erro ocorreu ao realizar o processamento do "Registro
• Gestores - Erro ao criar NFE! Mensagem: Falha na validação dos dados da nota: 774
  Problema ao emitir NFE, aparece a mensagem de erro:"Erro ao criar NFE!Mensagem: Falha na validação dos dados da nota: 7741824 - Element '{http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}fone': "is not
• GestorPDV - Configuração PIX | BANCO SICOOB
  1 º : Abra o PDV > Ctrl+C > TEF|PICPAY|PIX :             Observação: Certificado digital do cliente(A1) 2º : Assim que usar a
• GestorPDV - Parâmetros do Sistema
    CTRL + C > Parâmetros do Sistema > Diversos  OPERACIONAL PARÂMETRO APLICAÇÃO REFERÊNCIA Tipo de Pesquisa por Código ou por Cód. de Barras de Produtos nas Vendas Todos Código Código de
• Gestores - Como alterar Relatório de Inventário: Saldo a transportar.
  Agora no relatório de inventário foi feita uma alteração a onde agora irá somar os valores dos livros dos relatórios. Então automaticamente quando for gerado
• Gestores - Funcionamento do ramo de MultiEmpresa e Multi-Filial.
    Multiempresa: Esta modalidade são empresas separadas cada um com seus cadastroindividuais. Multifilial: Esta modalidade são empresas sincronizados de forma que compartilhamos cadastros(cliente, fornecedor, produto etc). obs: Não
• GestorPDV - Nota Fiscal Emitida em Ambiente de Homologação TAG
  Em Cupons Fiscais emitidas em ambiente de Homologação, pode ser que o primeiro item na tag "" do XML esteja com a descrição"NOTA FISCAL EMITIDA
• Gestores - Erro ao transmitir NFe! Mensagem: Nota(s) não confirmadas: 53-> 211 -Rejeição: EI do substituto invalida.
  O erro de rejeição IE do substituto inválido ocorro devido a colocação da mesma IE da Filial na aba INSCRIÇÃO ESTADUAL. SUBST. TRIBUTÁRIO, como não
• Gestores - 792: Não informados os dados da operação de pagamento por cartão de crédito / débito
  Rejeição 792: Não informados os dados da operação de pagamento por cartão de crédito / débito   Causa Quando for emitida uma Nota Fiscal com o Grupo de Cartões (tag:
• GestorPDV - REJEIÇÃO: Não informados os dados da operação de pagamento por Cartão de Crédito/Débito.
  REJEIÇÃO: Não informados os dados da operação de pagamento por Cartão de Crédito/Débito. Quando o erro ocorre, basta deletar, no banco de dados a informação do
• Gestores - ERRO : The file being read is not a valid "Portable Network Graphics" image because it contains an invalid header. This file may be corrupted, try obtaining it again.
  Caso ocorra o erro abaixo ao abrir o sistema Gestores, observe que a imagem da logo da Franquia está incorreta ( ex.: fundo preto )
• Gestores - Cartão-Baixa.
  Certa vez  foi nos solicitado um atendimento, a onde mostravános esta tela de Cartão-Baixa. Vendo a situação foi eplicado ao franqueado que agora só será
• GestorPDV - Impressora Bloqueada ou Desligada ou SEM PAPEL ou Fora de Linha! Caso a Impressora esteja ligada, com Papel e Em Linha Verifique se os cabos estão devidamente conectados.
  Quando ocorrer esse erro em tela Você deve informar um valor considerado absurdo no parâmetro que fica localizado no GestorPDV - Control + C - Parâmetros
• GestorPDV - MODULO CONTIGÊNCIA D1/ MEI
  A licença correta é GESTORPDV D1, para emitir somente cupom D1. O que pode causar confusão é colocar a licença MODULO CONTINGENCIA D1 - MEI com
• Gestores - Importação e Exportação FTP
  Segue as instruções passo a passo;  1. Você vai acessar o Gestores e ir em:   2. Você vai procurar esse parametro e alterar para " SIM ".
• Gestores - Licenças do Sistema
    Código Ordem numéricaProduto   Código Ordem alfabéticaProduto 4 GESTORES RETAGUARDA MEI   53 ACERTO FISCAL 5 GESTORES RETAGUARDA LITE   55 AUTO ATENDIMENTO-BALANÇA 6 CERTIFICADO DIGITAL   37 BI BRAJAN 7 GESTORPOSTO / AUTOMAÇÃO BICOS   45 BRACHAT 12 SISCOM - RETAGUARDA   44 CATÁLOGO DIGITAL 13 TEF   6 CERTIFICADO DIGITAL 15 GESTORES RETAGUARDA FULL   57 COTACAO 16 GESTORPDV FULL   51 DOMINIO SISTEMAS 17 SNGPC   15 GESTORES RETAGUARDA FULL 19 SPED FISCAL
• Gestores - Erro date e hora, date/time field valeu out or range:
  Erro: date/time field valeu out or range: '19.06.2023' Verificar o padrão de hora e a hora do computador. Outro procedimento é fazer o backup do banco, renomeia
• GestorPDV - Date/Time field value out of range. serviço gestores food, apresentando erro após atualizar em alguns clientes.
       Estou disponibilizando esta faq, para deixar todos nossos parceiros atentos para com esta situação caso ocorra em algum cliente, parceiro ou franqueado. Bom o
• GestorPDV - Configuração de balança de checkout, serial ELGIN.
  Dentro do gestores no cadastro de produto tem que está marcado para exportar para balança. Balança de checkout serial Entrar no GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS para ver as
• Gestores - Erro de SubQuery ao gerar sintegra.
  Erro: more than one row returned by a subquery used as anexpression. Ao gerar o sintegra de um cliente o sistema nos retornou uma mensagem de
• Gestores - Como inserir logo na etiqueta impresso
  Instruções passo a passo Obsrvação: É necessário que em Cadastro de Filiais esteja configurado a logo em "Logo/Observações" Você vai acessar Etiqueta de Produtos e depois clicar
• GestorPDV - Configuração de Impressora FOOD | Monitor Printer
  CONFIGURAÇÃO IMPRESSORA FOOD – Monitor Printer Para configurar a impressora FOOD no Monitor Printer, verifique primeiro se a impressora está corretamente instalada e funcionando no Windows. Configuração
• GestorPDV - Alterar número de parcelas nas formas de pagamento.
  Exemplo:Segue as instruções passo a passo:1° Passo: Gestores -> Arquivo -> Outros -> Cadastros de Formas de Pagamento -> Crediário ou Crédito loja -> Alterar
• Gestores - Exportação para balança da Informação Nutricional do Produto
  Exportação para balança da Informação Nutricional do Produto Para habilitar a aba na tela de produto: -Produto tem que está com checkbox marcado (Exportar
• GestorPDV - Erro HTTP: 500, Metodo: GET, URL - PIX SICOOB
    Erro HTTP: 500, Metodo: GET: URL:https://auth.sicoob.com.br/auth/realms/cooperado/protocol, Quando ocorrer esse determinado erro em tela após finalizar a venda com a forma de pagamento PIX; Um dos motivos que
• Gestores - Erro na aplicação no modulo de serviço do GestoresAPI(Application Erro)
  --------------------------- Application Error --------------------------- Exception EIdCouldNotBindSocket in module GestoresApiService.exe at 003DCA9F. Could not bind socket. Esse erro é causado quando o serviço do Gestores API não
• GestorPDV - Balança Toleto PRIX Checkout não funciona
  O erro pode está relacionado as configurações da própria balança, onde modelos mais antigos com certo tipo de configuração não é lido pelo sistema.Solução: Alterar
• Gestores - Comissões do sistema
  Comissão De Supervidor------> A franquia ou cliente pode estar indo no cadastro do funcionário na aba “META/COMISSÃO > SUPERVISOR” lá terá um campo com o
• GestorPDV - Consulta Inutilização de Numeração de NFC-e
  Ao clicar no link abaixo é possível consultar as NFCe inutilizadas.Consulta de Inutilização de NFCeApós acessar o link acima, é necessário realizar o login por
• GestorPDV - PIX SICOOB - Erros de respostas http
  Códigos de resposta HTTP Entenda os principais códigos de retorno de nossas APIs. Sucesso 200 OK - Requisição com Sucesso 201 - Created Recurso criado 202 - Accepted Iniciado com
• GestorPDV - PIX SICOOB : Códigos de resposta http
  Códigos de resposta HTTP Entenda os principais códigos de retorno de nossas APIs.     Sucesso   200 OK - Requisição com Sucesso 201 - Created Recurso criado 202 - Accepted Iniciado com
• GestorPDV - Configurações do SAT
  Possível erro de comunicação do SAT, pode está relacionado a versão do layout do SAT. Link para verificar as versões: https://portal.fazenda.sp.gov.br/servicos/sat/Paginas/Modelos-SAT.aspx
• Gestores - Quando o produto contém lote apareça o LOTE DO PRODUTO, FABRICACAO E VALIDADE na DANFE.
  Na danfe da NF-e, quando o produto contém lote apareça o LOTE DO PRODUTO, FABRICACAO E VALIDADE. Gestores -> Movimento -> Notas Fiscais -> EMISSAO
• Gestores - Como incluir "MARCA" em um relatório?
  Passo 1:  EXEMPLO: Relatórios > Produtos > Tabelas de Preço. Após duplicar o relatório para que seja possível realizar a edição, em Opções > Editar Relatório ->
• GestorPDV - Erro | Verifique a Conexão com o retaguarda ou o Serviço do Gestores está ativo.
  Erro na comunicação de Recebimentos (CTRL+R) no PDV com o Gestores Primeiramente, verifique se o serviço de Conexão do Gestores está iniciado, caso não seja local,
• Gestores - Erro de libqdll.dll
  Em algumas situações do BI e SyncData, ocorre um erro relacionado à libqdll.dll. Isso acontece porque algum programa que utiliza essa DLL pode tê-la registrado
• GestorPDV - Qr code inválido! Ao consultar NFC-e.
  Ao pesquisar o qr code pelo link: https://app.sefaz.es.gov.br/ConsultaNFCe/qrcode.aspx?p=32231246610089000109650010000026141512561202|2|1|0|8B93F268E932032E40A83EC701A4D7DF982A1176 Traz o erro! Porém, nota-se que ao buscar pelo link da chave, traz todas as informações do cupom: https://www.sefaz.es.gov.br/nfce/ Para
• GestorPDV - Rejeição: Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento.
  Esse erro ocorre quando você Reenvia a NFC-e: Para corrigi-lo é necessário configurar o Fuso Horário para (UTC-03:00) Brasília: Feito essa configuração na máquina consegue reenviar novamente
• Gestores - Fluxo de caixa
  O fluxo de caixa é uma ferramenta do Gestores que permite acompanhar as movimentações financeiras. Nele, são registradas todas as entradas e saídas de recursos para
• Gestores - Implementação do programa “Gravador de Passos” para ajudar o melhor entendimento.
  O programa “Gravador de Passos” já vem com o Windows por padrão. Ele é um programa que registra cada coisa que fazemos no Windows.Vou fazer
• GestorPDV - Verifica se ACBR tem compatibilidade com NFS-e
  Na pasta raiz do pdv, abrir o arquivo ACBrNFSeServico.ini. Terá todas as cidades têm combatibilidade.
• GestorPDV - TEF: Erro ao abrir o PDV | Código da loja inválido
  Ao abrir o gestorPDV apresenta está mensagem: "Código da loja inválido": Verificar se o código do Tef do cliente está incorreto.
• Gestores - Como fazer uma Nota Complementar de ICMS?
  NO LINK ABAIXO, PODE SER ACESSADO NO QUAL TRAZ O PASSO A PASSO DA CONFIGURAÇÃO E VÍDEO MODELO::  https://blingcenterhelp.zendesk.com/hc/pt-br/articles/360036178934-Como-fazer-uma-nota-complementar-de-ICMS- ABAIXO, TRAZ A FORMA DE ESTAR SENDO
• Gestores - Como zerar o Estoque de Produtos que estão Negativos?
  1- Realize um backup do sistema por segurança.      Gerar inventário com apenas os produtos “Com Estoque”. em Estoque => Inventário de Estoque 2 – Depois
• Gestores - Como realizar cadastro de Condutores/Motoristas no Gestores?
  Em ARQUIVOS > TRANSPORTADORAS : Faz-se necessário trocar de pessoa Jurídica para pessoa FÍSICA.  Após realizar o cadastro, estará disponível para estar incluir nas telas solicitantes
• Gestores - Quando nota fiscal de devolução da erro de "valor unitário menor que o preço da venda ! Deseja continuar?"
  Ao tentar fazer uma nota de devolução está aparecendo que o valor não pode ser menor que o preço de venda. Com tudo foi adicionado o
• GestorPDV - Imagens do Marketing.
  Para utilizar essa funcionalidade, é necessário ativar a opção "Marketing Ativo" marcando a caixa de seleção correspondente. As imagens devem ser salvas na seguinte pasta: C:\Gestor\GestorPDV\imgMarketingou(conforme o
• Gestores - Erro ao Validar: 1824 - Element '{http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}AAMM': '420' is not a valid value of the local atomic type.
  Em Notas Fiscais de Emissão > Documentos Referenciados > Mês/Ano devem ser informados. Exemplo: 01/24. Após o erro será corrigido, podendo ser validada.
• Gestores - Nome do Destinatário/Cliente incorreto em nota emitida, como corrigir?
  Exemplo: Cilente/Destinatário Arthur incluiu o seu nome errado, para corrigir faz-se necessário abrir uma carta de correção, clique em tabelas/funções > carta de correção. Ao criar
• Gestores - Configurando Taxa de Restaurante.
  Como cadastrar taxas?No sistema Gestores: ARQUIVO > OUTROS > CADASTRO DE TAXAS:   Na situação tipo fica a critério para escolher entre porcentagem e valor unitário. Na
• GestorPDV - Como reimprimir o fechamento de caixa?
  Função Ctrl + M no Gestor PDV (Controle de Movimento) Descrição A função Ctrl + M no Gestor PDV permite consultar e controlar o movimento de caixa
• Gestores - Erro ao transmitir NFe! Mensagem: Rejeição: Falha no Schema XML do lote de NFe
                                                    
• Gestores - Formatação do Cálculo de Preço: Incluir DIFAL no Cálculo de Preço
  Para incluir DIFAL no Cálculo de Preço 1-Em Arquivo – Outros – Formação de Cálculo de Preço 2-Deve SELECIONAR qual o Regime que a filial
• Gestores - Utilizar o valor do subtotal do item como base de calculo para a redução BC ICMS
  Cadastro de Operações>Nota Fiscal de Emisão
• Gestores - Erro ao criar NFe! Mensagem: Cannot create file "C:\brajan\Gestores\temp.xml". Acesso negado
  Caso vier a acontecer esse erro, é só dar as permissões no Disco Local C:.
• Gestores - Foi adicionado a CST 010 no produto da nota de compra, porém não foi liberado o campo do Valor do ICMS.
  Então será necessario realizar o seguinte passo: Na aba parametro valor, o parametro - Zerar Base de Cálculo e Valor do ICMS quando CST for
• Gestores - Como Corrigir o CMV (Custo de Mercadoria Vendida)?
  Esse processo é feito quando o cmv do produto está com valor exorbitante. Ex: custo do produto (5,01 R$) , preço de venda  ( 7,99 R$)
• Gestores - Favor verificar o CNPJ, no sistema gerencial!
  Este erro abaixo ocorreu, devido ter sido inativado duas filiais, deixando somente a MATRIZ. Para que corrija esse erro faz-se necessário, entrar em contato com o
• Gestores - Passo a passo de como atualizar a Tabela IBPT
  Primeiramente será necessário consultar no site: https://deolhonoimposto.ibpt.org.br/ para poder estar buscando a tabela atualizada, lembrando que ela muda a cada vigência, sendo necessário consultar antes
• Gestores - Configuração para Simples Nacional | Nota de Devolução: Destacar IPI.
  Primeiro ponto importante Empresa do Simples Nacional não destaca IPI para fins de crédito próprio, porém: ➡️ Na nota de devolução, o IPI deve ser informado para
• Gestores - Erro ao importar produtos da Matriz para as filiais.
  Ao tentar compartilhar os dados da matriz para as filiais, e os produtos não serem importados, como mostra o exemplo abaixo: Na matriz possui 1606 produtos
• Gestores - Como fazer Etiqueta de Múltiplas Unidades?
  Após configurar Múltiplas Unidades em: arquivo> critérios> ramo de atividade x critério. Segue o passo a passo abaixo de como fazer etiquetas de múltiplas unidades: Passo 1
• Gestores - Erro ao transmitir NFe! 539 - Rejeição: Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso
  Busque na SEFAZ pela chave de acesso, verifique se todos os dados dessa nota estão iguais  a nota do sistema, faça o dowloads. Apague da pasta
• Gestores - Rotina de Convênio.
  No retarguarda: Em financeiro>convênio>cadastro de convênio deve-se cadastrar o convênio que deseja informando a empresa e porcentagem de desconto; No retarguarda para incluir manualmente o convênio em
• Gestores - Demora para gerar a "Posição de Estoque"!
  Atualmente, para gerar uma "Posição de Estoque" retroativo, o sistema roda uma rotina antiga, e isso gera uma demora do sistema para gerar a "Posição
• Gestores - Como calcular e pagar o Difal?
  Como calcular e pagar o Difal em 7 passos Se a sua empresa vende para consumidores de outros estados, é importante saber como calcular e pagar o Difal
• GestorPDV: Cartão de Crédito Funções de parcelas.
  Para você que vai utilizar a forma de pagamento cartão de credito e vai usar a função de parcelas, é necessário que verifique se todas
• Gestores - Múltiplas Unidades no Pedido de Vendas
  No múltiplas unidades a funcionalidade será facilitar ao lançar o produto no pedido de venda.   Ex: se for realizar uma venda de  1 caixa com
• GestorPDV - Elgin i8 cortando cupom fiscal
  Segue as configurações para a impressora não corta o cupom. (LEMBRAR DE INSTALAR OS DRIVES CORRETO DA IMPRESSORA, NO SITE OFICIAL DA MARCA DA IMPRESSORA)
• Gestores - Caminho para pasta de XMLS Inutilizados.
  1º Passo: Acessar no disco local(C) a pasta Gestor. 2º passo : Acessar a pasta dentro do Gestor>Gestor PDV 3° passo: Dentro da pasta Gestor PDV acessar
• Gestores - Pedido de Venda: Registro está sendo utilizado em outro terminal.
  Caminho utilizado para correção : Utilitarios>Configuração>Registro>Liberar pedidos de venda bloqueados.  
• GestorPDV - Erro ao registrar Formas de Pagamento. [FireDAC][Phys][PG][libpq] ERROR: value too long for type character varying(30)
  Nomenclatura da administradora de cartão não deve exceder (30) caracteres.
• Gestores - Carta de Correção.
  O que é carta de correção de nota fiscal eletrônica? A Carta de Correção (CC-e) é um documento fiscal que serve para corrigir possíveis erros cometidos
• Gestores - DUMP: Como Restaurar o Banco de Dados pelo Restaurador?
  Caminho que se encontra o exe do Restaurador : C:\Brajan\Gestores\Dump  Em Arquivos é necessário designar o caminho que se encontra o backup que deseja restaurar.Sendo de
• Gestores - Erro ao carregar tabela do Gestores: could not create unique index "log_catalogodigital_pkey"
        Para resolver este erro, primeiro, deverá abrir o Gerenciador de Tarefas e encerrar o Gestores. Depois, deverá abrir o "Maestro" e apagar as seguintes tabelas: "log_catalogodigital""tab_versao" Agora,
• GestorPDV - Erro ao exportar txt para a balança (I/O error 67)
  Erro de permissão de pasta ou falta compartilhar a pasta destino que vai receber o arquivo.  
• GestorPDV - Travamento ao incluir produto na venda
  Pode acontecer que, no ambiente do cliente, quando colamos o codigo de barra nessa parte do sistema: O sistema demora a carregar o produto. Se isto
• Gestores - NFe: Dados de preenchimento do frete bloqueados no Transportador na Nota Fiscal de Emissão.
  Isso ocorre devido a emissão do destinatário ser interestadual, nesse caso, é necessário o preenchimento no MDF-e. Quando a emissão for para dentro do estado,
• GESTORES: Bancos Homologados para Emissão de Boletos.
  No Gestores > Financeiro > Banco > Manutenção de Boletos, na aba Bancos Homologados, é possível consultar a lista de bancos homologados pelo sistema para
• GestorPDV - Rejeição: NFC-e com valor total superior ao permitido para destinatário não identificado - Como resolver?
  Quando for emitida uma NFC-e com Valor Total superior a R$ 10.000,00 (dez mil reais) e o Destinatário da NFC-e não for identificado através do CNPJ,
• GestorPDV - Baixar XML(NFC-e) da SEFAZ.
  Estado de Pernambuco - PE Entre com o certificado digital do emitente. Acesse o site:https://www.sefaz.pe.gov.br/Noticias/Paginas/Download-da-NFC-e-dispon%C3%ADvel-atrav%C3%A9s-do-e-Fisco.aspxVocê será redirecionado para outro site:https://efisco.sefaz.pe.gov.br/sfi_com_sca/PRMontarMenuAcesso Vá na opção de Consulta e Download de
• GestorPDV - XML sem Autorização
  Correção do xml quando não tem a autorização no final do arquivo XML Selecione o cupom que não tem assinatura no arquivo xml.  Exclua o xml do
• Gestores - Integração do Pilar Coletor no sistema Gestores
  O que é o Pilar Coletor? O Pilar Coletor é uma ferramenta de coleta de dados voltada para inventário de estoque. Ele funciona por meio da
• Gestores - Erro ao transmitir NFe! 160->629-Rejeição: Valor do Produto difere do produto Valor Unitário de Comercialização e Quantidade Comercial
  Para corrigir, faz-se necessário seguir o passo a passo abaixo: 1 - No site Validador NF-e - TecnoSpeed copie o txt do XML e valide para
• Gestores - Erro ao transmitir NFe! Mensagem: Notas(s) não confirmadas: 29->611-Rejeição: cEAN invalido
  Esse erro ocorre devido o CODIGO DE BARRAS do produto posto na nota esta com cadastrado de forma divergente em relação ao do seu CODIGO
• Gestores - Código de barra ou gtin inválido
  Passo 1° Quando houver um erro de código de barras ou gtin inválido na emissão de documentos fiscais (como NFe, CTe e MDFe) nos sistemas
• GestorPDV - Falha de comunicação/conexão - [Check list]
  Serve tanto para sincdata, gestores e gestorpdv. 1.Ping nos computadores do sincdata para PDV e PDV para Sincdata. Fazer o ping nas duas direções . 2.Liberação de portas do
• GestorPDV - Cupom ou Venda não aparece no menu F8 do PDV
  Pode acontecer de que, algum(s) cupom(s) não apareçam no menu F8 do PDV. Caso isso aconteça, deverá seguir os seguintes passos: 1°Verificar se o cupom tem XMLPara
• Gestores - Pontos Fidelidade: Qual é a funcionalidade?
  O Programa de Pontos Fidelidade permite que a empresa conceda pontos aos clientes conforme regras definidas, possibilitando premiações quando determinada meta for atingida. O programa funciona
• Gestores – Conta Corrente | Movimento: Como funciona a movimentação após a alteração (a partir da versão 172)
  Como funcionava anteriormente? Nas versões anteriores, a tela Conta Corrente – Movimento calculava o Saldo Inicial por filial. Ou seja: Se o usuário estivesse logado na Filial 1; E
• GESTORES: Como configurar etiqueta e colocar como padrão.
  Em Utilitários > Configurações > Etiquetas: Ao configurar e também selecionar a etiqueta como padrão, sempre ao abrir a aba de Etiquetas de Produtos as informações
• GestorPDV - Atualizar ACBrPIXCD - Como solicitar Credencias e Configurar PSPs no comprovante.
  Link da ACBrPIXCD com instruções atualizado de como solicitar credenciais e configurar PSPs no comprovante: https://www.projetoacbr.com.br/forum/topic/68320-acbrpixcd-como-solicitar-credenciais-e-configurar-psps-no-componente/
• Gestores - [SOLUÇÃO] Travamento na pesquisa de tela de cadastros.
  Ao realizar uma pesquisa nas telas de cadastro (Cliente, Fornecedor, Produto, etc.), pode ocorrer travamento ou lentidão excessiva durante o carregamento. Motivo: Esse problema ocorre quando o
• Gestores - Código do Benefício Fiscal: Como cadastrar?
  Como cadastra código beneficiário no sistema? 1° será necessário realizar o cadastro do código: 2° Marcar o parâmetro: 3° Incluir no cálculo de ICMS na aba nota fiscal: 4°
• Gestores - Cadastro de Clientes: Visualização de Dados.
  No cadastro do cliente, com o usuário tendo as permissões e definições marcadas, ao entrar aparecerá todos os clientes cadastrados: Ao entrar com outro usuário que
• Gestores - NFe: Cálculo de Substituição Tributária para Simples Nacional
  Para se calcular a Substituição Tributária para o Simples Nacional, deverá estar configurado da seguinte forma em "Fiscal> ICMS> Cálculo de ICMS", se a CSOSN
• Gestores - Cadastro de Filiais: Erro ao Compartilhar Dados | Produtos não estão aparecendo?
  Ao compartilhar os dados da Matriz para uma Filial, pode ocorrer de todas as informações serem replicadas corretamente, exceto os produtos, que não aparecem na
• Gestores - Exportação de XML: Como exportar para Contabilidade?
  Para exportar o XML para a contabilidade segue os seguintes passos.  1° Será necessário filtra o período desejado. 2° Selecionando o período e realizando a exportação os
• Gestores - NFe: Nota de venda com diferimento de ICMS (CST 51)
  O diferimento de ICMS é um regime tributário onde o imposto é diferido para um momento posterior, geralmente na saída subsequente da mercadoria do estabelecimento.
• GestorPDV - Como criar Crédito para cliente no PDV?
  Vídeo: https://drive.google.com/file/d/1CqaFUB0NmGTwlBfmMUcOgPHhZB4V7UzU/view?usp=sharing Para adicionar crédito para clientes, faz-se necessário seguir os próximos passos: Inicie o serviço do gestores antes de tudo: 1° Clique em Ctrl + R (Atalho do
• GestorPDV - CRYPTSIGNHASH, ERRO: $8010006C
  Erro em vendas! Verifique o token e desbloquei o mesmo.
• Gestores - Classificador Manual!
  COMO UTILIZAR: Inclua; Gere os produtos; O usuário, deverá marcar quais os produtos serão encaminhados para o arquivo; Após, 'EXPORTE' o arquivo, sendo assim, o usuário deve informar todas
• Gestores - Como Ativar a Calculadora de Metro Quadrado (M^2)?
  Esta calculadora está disponível na tela de Orçamento e Pedido de Venda. Para usar ela, no Cadastro do Produto, a unidade de medida tem que estar
• GestorPDV - Erro ao utilizar a forma de pagamento PIX
  Ao realizar uma venda em PIX poderá estourar o seguinte erro: Deverá ser verificado ser estar preenchido corretamente os seguintes campos:  Obs: Lembrando que o ambiente deve
• Gestores - Como logar no sistema puxando pelo nome fantasia da empresa?
  Existem muitas empresa que possuem mais de uma filial com a razão social igual, porém ao logar no sistema isso dificulta para diferenciar uma das
• GestorPDV - FireDAC][Phys][PG]-314. Cannot load vendor library [C:\EXE\libpq.dll]. Hint: check it is in the PATH or application EXE directories, and has x86 bitness.
    O erro informa que ocorreu um erro de comunicação com o Sistema Gestores. Não é possível carregar a biblioteca do fornecedor [C:\EXE\libpq.dll]. Dica: verifique se
• GestorPDV - Erro TimeOut, ao enviar 663 bytes para USB.
  Erro acima, ocorre ao finalizar venda no Gestor PDV. Para corrigir, verifique a impressão, se o modo estiver em Impressora troca para FastReport ou FortesReports.  Motivo:
• GestorPDV - URLs de Consulta da Chave da NFC-e: lista completa e atualizada
  Lista de URLs de Consulta da Chave da NFC-e Confira a lista de URLs de consulta da chave da NFC-e em cada estado, em ambiente de homologação e
• GestorPDV - Informação do Sistema! Nenhum arquivo de Schema encontrado na pasta: C:\Gestor\GestorPDV\Schemas\
  Ao tentar finalizar uma venda, ocorreu o aviso acima?  Corrija utilizando umas das seguinte rotinas: Rode o update novamente e aguarde atencionsamente o carregamento das tabelas; Você técnico
• GestorPDV - Epson TMT20 cortando cupom fiscal com muitos itens
  Configurações: (Lembre-se de instalar os drivers corretos da impressora, disponíveis no site oficial da marca.) Após baixar os drivers e configurar, defina a impressora como padrão. Em
• GestorPDV - | Vendas no Banco de Dados do PDV- Condição: por data e total por forma de pagamento.
  SELECT -- a.coo,/*numero da venda */ d.descricao,/forma de pagemento usada/ sum(a.valor_final) FROM ecf_venda_cabecalho a INNER JOIN
• Gestores - Erro ao transmitir NFe l Mensagem Nota(s) não confirmadas: 1933 > 267 - Rejeição: Chave de Acesso referenciada inexistente [nRef:chave]
  Caso, após verificar a chave e mesma constar como trasmitida na SEFAZ e possuir 'Autorização de Uso'. Faz-se necessário realizar a verificação do tipo de
• GestorPDV - Atenção! Não existe valores fora da promoção/Tabela de Preço ou Kit suficiente para aplicar o desconto. Valor fora da Promoção: 0,00 Valor do desconto: X,XX
  Para que permita aplicar desconto, mesmo utilizando a tabela de preço ou promoção. Necessita utilizar o seguinte parâmetro: Altere o parâmetro para 1 - Sim Ratear
• Gestores - NFe: Utilização de Fração do produto
  No Exemplo: Cliente quer transformar KG em MT ou outra unidade de medida. Uma lona é comprada em KG mas é vendida em MT.Nesse caso o comerciante
• Gestores - Observações para NF-e/NFC-e
  Nos gestores há campos específicos que tem como colocar observações distintas para aparecer em notas fiscais de compras /emissão. Exemplos: Em arquivos > filias > logo/observações.  Estoque> cadastro de
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